Для аренды автомобиля водитель должен быть не моложе 22 лет и иметь действующее национальное или международное водительское удостоверение, выданное не менее 3 лет назад.
Для оформления аренды клиент должен иметь действующую кредитную или дебетовую банковскую карту, оформленную на его имя. При получении автомобиля наша компания принимает кредитные и дебетовые банковские карты для оплаты и предварительной авторизации.
В начале аренды на карте клиента блокируется гарантийный депозит (предварительная авторизация) для покрытия возможных штрафов за нарушение правил дорожного движения, платных дорог и проездов, а также других обязательств по договору аренды.
Размер блокируемого депозита:
400 € для легковых автомобилей
600 € для микроавтобусов и SUV
Предварительная авторизация не является прямым списанием денежных средств. Указанная сумма временно блокируется на карте в качестве гарантии.
Операции по предварительной авторизации осуществляются через платёжную инфраструктуру Türkiye İş Bankası. Если в период аренды возникают штрафы или другие обязательные платежи, зарегистрированные в официальных системах, соответствующая сумма может быть списана с карты в рамках заблокированного депозита и перечислена соответствующему государственному учреждению.
Если отсутствуют штрафы, дорожные сборы или другие задолженности по договору аренды, с клиента не взимается никакая сумма из заблокированного депозита.
Срок снятия блокировки и возвращения суммы в доступный баланс карты зависит от сроков обработки операции банком, выпустившим карту.
Минимальный срок аренды составляет 4 дня.
В стоимость аренды включены следующие услуги и виды защиты:
Неограниченный пробег
Страхование Rent A Car
Обязательное страхование гражданской ответственности в пределах установленных законом лимитов
Стандартная защита от повреждений (CDW)
Защита от угона
НДС 20% и местные налоги
Расходы на техническое обслуживание и моторное масло
Круглосуточная помощь на дороге
Один дополнительный водитель бесплатно
Встреча в аэропорту и передача автомобиля в соответствии с условиями бронирования
Преимущества раннего бронирования, если применимо
При получении автомобиля арендатор должен предъявить следующие действующие документы и банковские карты:
Водительское удостоверение
Удостоверение личности для граждан Турецкой Республики
Паспорт для иностранных клиентов
Действующую кредитную или дебетовую банковскую карту, оформленную на имя арендатора
Принимаемые карты: Visa, Mastercard и American Express (AMEX)
Дебетовые банковские карты принимаются.
Важно: American Express (AMEX) принимается при получении автомобиля. Однако карту AMEX нельзя использовать для внесения 10% предоплаты онлайн на последнем этапе бронирования через наш сайт.
В стандартную стоимость аренды не входят:
Топливо
Доплата за аренду в одну сторону
Детское кресло и другое дополнительное оборудование
Пакет Mini Insurance
Пакет Premium Insurance
Другие дополнительные пакеты страхования и защиты
Плата за парковку
Оплата автомагистралей, мостов и платных дорог
Дополнительная плата за доставку или возврат автомобиля за пределами офиса или аэропорта
Mini Insurance и Premium Insurance не входят в стандартную стоимость аренды. Эти пакеты можно приобрести во время бронирования за дополнительную плату.
Для подтверждения бронирования может потребоваться предоплата в размере не менее 10% от общей стоимости аренды. Оставшаяся сумма оплачивается при получении автомобиля.
Карту American Express (AMEX) нельзя использовать для внесения 10% предоплаты онлайн на последнем этапе бронирования через наш сайт.
Оплата при получении автомобиля может быть произведена:
Кредитной или дебетовой банковской картой в турецких лирах (TRY);
Наличными в евро (EUR), долларах США (USD), британских фунтах стерлингов (GBP) или турецких лирах (TRY).
Данные банковской карты могут быть внесены в договор аренды для учёта возможных штрафов за нарушение правил дорожного движения, оплаты автомагистралей и платных проездов, а также других обязательств по договору аренды.
В стоимость аренды включена Стандартная защита от повреждений (CDW).
Стандартная защита от повреждений не означает, что автомобиль арендуется с полным страховым покрытием или «полным КАСКО».
Данная защита действует только в рамках условий, лимитов покрытия и исключений, предусмотренных страховым полисом и договором аренды.
Стандартная защита от повреждений не освобождает клиента полностью от финансовой ответственности за ущерб автомобилю. В зависимости от характера повреждения, обстоятельств его возникновения, категории автомобиля, условий страхового полиса и договора аренды клиент может участвовать в оплате определённой части ущерба.
В страховой терминологии такое участие клиента называется «франшизой».
Если авария или повреждение произошли с соблюдением условий страхования, ущерб рассматривается в рамках страхового полиса, договора аренды и соответствующих условий покрытия, при условии получения всех необходимых официальных документов и своевременного уведомления нашей компании.
Условия участия клиента в возмещении ущерба в рамках стандартной защиты зависят от категории автомобиля, страхового полиса и договора аренды, подписанного при получении автомобиля.
Объём защиты от повреждений, страховое покрытие и ответственность клиента могут отличаться в зависимости от обстоятельств. Точные условия покрытия и ответственности определяются соответствующим страховым полисом и договором аренды.
Стандартная защита от повреждений, Mini Insurance и Premium Insurance могут стать частично или полностью недействительными в следующих случаях:
Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под воздействием веществ, влияющих на способность управлять автомобилем
Оставление места происшествия до завершения необходимых процедур
Отсутствие протокола полиции или жандармерии, извещения о ДТП, справки о результатах проверки на алкоголь или других необходимых официальных документов
Предоставление неполных или неправильно оформленных документов
Непредоставление необходимых документов нашей компании
Несвоевременное уведомление нашей компании об аварии или повреждении
Управление автомобилем лицом, не указанным в договоре аренды
Использование автомобиля для незаконной деятельности, участия в гонках или в целях, противоречащих договору аренды
Повреждения, возникшие в результате умышленных действий, грубой неосторожности или явной ошибки водителя
Заправка автомобиля неподходящим видом топлива
Потеря ключа от автомобиля или другие аналогичные повреждения по вине пользователя
Нарушение арендатором обязательств, предусмотренных договором аренды
При ДТП с одним участником или ДТП, в котором водитель признан виновным на 100%, для применения страховой защиты необходимо получить все официальные документы, соответствующие обстоятельствам происшествия, и немедленно сообщить об аварии нашей компании.
Стопроцентная вина водителя сама по себе не означает автоматического прекращения страховой защиты. Решение о покрытии принимается на основании официальных документов, страхового полиса и договора аренды.
Если страховая защита признаётся недействительной, условия стандартной защиты и дополнительных страховых пакетов могут не применяться.
В таком случае с арендатора может быть взыскана стоимость ремонта автомобиля, а также другие убытки и расходы, возлагаемые на арендатора в соответствии с договором аренды и действующим законодательством.
Если страховым полисом или договором аренды не предусмотрено иное, Стандартная защита от повреждений не покрывает:
Потерю ключа от автомобиля
Повреждения, вызванные заправкой неподходящим видом топлива
Повреждения шин
Повреждения стёкол
Повреждения фар
Другие аналогичные повреждения, возникшие по вине пользователя
При бронировании клиенты могут выбрать пакет Mini Insurance или Premium Insurance. Клиенты, желающие получить максимально широкую защиту от повреждений, могут приобрести оба пакета одновременно.
Эти страховые пакеты являются дополнительными, не входят в стандартную стоимость аренды и приобретаются за отдельную плату.
Приобретение Mini Insurance или Premium Insurance не отменяет блокировку гарантийного депозита при получении автомобиля.
Mini Insurance обеспечивает дополнительную защиту при небольших повреждениях и повреждениях средней степени.
В рамках Mini Insurance могут покрываться повреждения на сумму до 10 000 TRY в соответствии с условиями пакета.
Premium Insurance предоставляет более широкую защиту от повреждений.
В рамках Premium Insurance могут покрываться повреждения на сумму до 20 000 TRY в соответствии с условиями пакета.
PREMIUM INSURANCE ПОКРЫВАЕТ ЦАРАПИНЫ НА АВТОМОБИЛЕ ДЛИНОЙ ДО 30 СМ В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ПАКЕТА.
В соответствии с условиями пакета Premium Insurance также покрывает:
Повреждения шин
Повреждения стёкол
Повреждения фар
КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ЖЕЛАЮТ АРЕНДОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ С МАКСИМАЛЬНО ШИРОКОЙ ЗАЩИТОЙ ОТ ПОВРЕЖДЕНИЙ, РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРИОБРЕСТИ MINI INSURANCE И PREMIUM INSURANCE ОДНОВРЕМЕННО.
Приобретение обоих пакетов обеспечивает более широкую защиту от повреждений. Однако это не означает, что все виды ущерба будут покрываться без каких-либо условий или что клиент ни при каких обстоятельствах не будет нести финансовую ответственность.
Приобретение Mini Insurance или Premium Insurance не освобождает клиента от ответственности в случаях управления автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, управления неавторизованным водителем, отсутствия необходимых документов о ДТП, несвоевременного уведомления нашей компании, умышленных действий, грубой неосторожности или использования автомобиля с нарушением договора аренды.
Точный объём покрытия, исключения и лимиты пакетов Mini Insurance и Premium Insurance определяются условиями пакетов, указанными при бронировании, и договором аренды, подписанным при получении автомобиля.
Для сохранения действия защиты от угона автомобиль должен быть похищен путём взлома или применения силы, а арендатор должен передать ключ от автомобиля нашей компании.
В случае угона арендатор обязан немедленно уведомить нашу компанию и соответствующие правоохранительные органы, а также получить официальный протокол полиции или жандармерии.
Защита от угона может стать недействительной, если ключ от автомобиля не будет передан нашей компании или если не будут получены необходимые официальные документы.
Объём защиты определяется в соответствии с применимым страховым полисом и договором аренды.
Предварительная авторизация при получении автомобиля не является страховым взносом или списанием суммы ущерба.
Это временная блокировка денежных средств на карте для покрытия возможных штрафов, дорожных сборов и других обязательств, возникающих по договору аренды.
Наличие Стандартной защиты от повреждений, Mini Insurance или Premium Insurance не отменяет необходимость блокировки депозита.
Размер блокируемого депозита:
400 € для легковых автомобилей
600 € для микроавтобусов и SUV
При отсутствии ущерба, задолженности по договору, штрафов или неоплаченных дорожных сборов денежные средства из заблокированного депозита не списываются.
Помимо основного арендатора, автомобилем может управлять не более одного дополнительного водителя.
За второго водителя дополнительная плата не взимается.
Дополнительный водитель должен соответствовать требованиям по возрасту и водительскому стажу. Данные его водительского удостоверения должны быть внесены в договор аренды в начале срока аренды.
Лицам, не указанным в договоре аренды, запрещается управлять автомобилем.
Детские кресла, цепи противоскольжения и другое дополнительное оборудование могут быть предоставлены за отдельную плату при наличии.
При получении автомобиля в аэропорту клиент обязан своевременно предоставить правильные данные своего рейса.
Клиент несёт ответственность за уведомление нашей компании об изменении номера или времени рейса.
В зависимости от наличия автомобилей и условий бронирования автомобиль можно получить и вернуть в нашем офисе, по согласованному адресу или в аэропорту.
При возврате автомобиля в пункт, отличный от места получения, может взиматься доплата за аренду в одну сторону.
Если автомобиль возвращён позже времени, указанного в договоре аренды:
При задержке до 3 часов дополнительная плата не взимается при условии, что клиент заранее сообщил об этом и получил согласие нашей компании.
При задержке более 3 часов взимается стоимость одного полного дня аренды.
Арендатор не имеет права возвращать автомобиль с опозданием без уведомления нашей компании или продлевать срок аренды без её согласия.
Если автомобиль возвращён раньше даты, указанной в договоре аренды, стоимость неиспользованных дней аренды не возвращается.
Автомобиль должен быть возвращён в том же общем состоянии, в котором он был получен.
Если автомобиль возвращён чрезмерно загрязнённым сверх нормального использования, может взиматься дополнительная плата за уборку.
Все имеющиеся повреждения фиксируются при передаче автомобиля. Новые повреждения, возникшие в период аренды, оцениваются в соответствии с договором аренды и условиями страхования.
Автомобиль должен быть возвращён с тем же уровнем топлива, с которым он был получен.
Если автомобиль возвращается с меньшим количеством топлива, стоимость недостающего топлива оплачивается арендатором.
Если автомобиль возвращается с большим количеством топлива, стоимость лишнего топлива не возмещается.
Все штрафы за нарушение правил дорожного движения, оплата автомагистралей, мостов, системы HGS, парковок и других платных проездов, возникшие в период аренды, оплачиваются арендатором.
Штрафы или дорожные сборы, которые позднее появляются в официальных системах, могут быть взысканы в соответствующем размере в рамках заблокированного депозита.
Если бронирование отменено не менее чем за 5 дней до даты получения автомобиля, внесённая предоплата возвращается клиенту.
Срок зачисления возврата на счёт или карту клиента зависит от способа оплаты и сроков обработки операции соответствующим банком.
При возникновении операционной необходимости наша компания может предоставлять услуги через деловых партнёров.
Если забронированная модель автомобиля недоступна, клиенту может быть предоставлен равноценный автомобиль с такими же или аналогичными характеристиками.
Условия и цены аренды могут изменяться в соответствии с законодательством, условиями страхования и операционными требованиями.
Договор аренды и условия соответствующих страховых пакетов, подписанные при получении автомобиля, являются неотъемлемой частью аренды.