А -) Водительское удостоверение и возраст водителя
Водитель должен обладать национальным или международным водительским удостоверением, действительным как минимум в течение двух лет, возраст водителя должен составлять не менее 22 полных лет.
В нашей стране дорожные штрафы присылают нам ГИБДД от 3 недель до 4 недель. В связи с этим для небольших автомобилей мы должны заблокировать 590евро, для микроавтобусов и S.U.V 890евро с кредитных карт наших клиентов. Этот блок будет автоматически снят с вашей карты нашим банком в период от 3 до 4 недель.
В -) Минимальный срок аренды
Минимальный срок аренды составляет 2 суток.
С -) Услуги, включенные и не включенные в стоимость
Услуги, включенные в стоимость: Неограниченный километраж, страхование гражданской ответственности (в рамках, предусмотренных законодательством), страхование ущерба от ДТП (CDW), страхование от кражи, НДС 18%, местные налоги, масло, обслуживание, круглосуточная помощь на дорогах.
Ç -) Услуги, не включенные в стоимость:
Топливо, стоимость аренды в одну сторону (для мест, где действует эта услуга), дополнительные услуги по желанию заказчика (дополнительные водители, детские автолюльки и автокресла, навигатор, оборудование, страхование по желанию), стоимость парковки, стоимость проезда по платным автодорогам, стоимость передачи и возврата за пределами офиса/аэропорта.
D –) Условия оплаты и внесения залога
Для бронирования автомобиля и гарантирования его стоимости при бронировании требуется внести предварительную оплату в размере не менее 20% общей стоимости аренды, остаток суммы оплачивается при получении автомобиля. Оплата может производиться как кредитными картами Visa/MasterCard, так и наличными средствами в международной валюте. В случае с кредитными картами оплата производится только в местной валюте – турецких лирах.
Условие внесения залога в начале аренды:
Для того чтобы Вы могли арендовать автомобиль в нашей компании, обязательным условием является наличие у Вас карты Visa или MasterCard сроком действия не менее 6 месяцев. Номера Ваших кредитных карт указываются в договоре аренды автомобиля, один экземпляр которого передается Вам. Причиной, по которой указывается номер Вашей кредитной карты, является возможность взыскать с Вас автомобильные штрафы и стоимость парковки и проезда по мостам и автобанам. Помимо этого, никакая дополнительная стоимость взыскана не будет.
Е -) Информация о страховании
Страхование гражданской ответственности (автодорожное):
Автодорожное страхование покрывает в действующих пределах материальный и моральный ущерб, нанесенный водителем-арендатором иным лицам, другим транспортным средствам и имуществу посредством арендованного транспортного средства. Арендатор несет ответственность за возникший ущерб, если он превысит пределы, установленные законодательством.
Страхование ущерба от ДТП (CDW):
Оно покрывает ущерб, возникший в результате столкновения арендованного автомобиля, при условии немедленного информирования нашей компании в момент получения ущерба и предоставления в наш офис необходимых отчетов о проверке на алкоголь и протоколов ДТП в течение 48 часов после получения ущерба. В зависимости от класса арендованного транспортного средства, стоимость полученного ущерба от 500 до 1000 турецких лир освобождена от страхования и оплачивается арендатором. Страхование ущерба от ДТП (CDW) не покрывает механические поломки, которые могут возникнуть в результате неправильного использования, а также потерю ключей, потерю запасного колеса/инструментов/техпаспорта/колпаков дисков/стеклоочистителей/антенны, заправку неправильным топливом, расходы на аккумулятор, возникшие в результате невыключения фар и радио-/CD-проигрывателя, проколы шин, разбитые стекла и фары, кражу, повреждение и потерю такого оборудования, как детское автокресло, навигатор, радио-/CD-проигрыватель, расходы на чистку, которые могут возникнуть в результате возврата транспортного средства в настолько грязном состоянии, что может возникнуть необходимость в химчистке автомобиля, следы от сигарет/прожог обивки.
G – Страхование от кражи:
Оно покрывает стоимость транспортного средства за вычетом суммы, освобожденной от страхования (500.00-1000.00 турецких лир в зависимости от класса автомобиля), при условии, что транспортное средство было взломано и украдено в срок действия аренды в то время, когда оно было припарковано и ключи от него находились у арендатора, а также при условии получения протокола о краже в ближайшем участке полиции/жандармерии и информирования нашей компании в течение 24 часов. Ключи от транспортного средства должны быть возвращены арендатором нашей компании, в противном случае страхование от кражи действовать не будет. В случае кражи автомобиля, совершенной при помощи ключей от него в результате передачи арендатором ключей какому-либо третьему лицу или в результате их утери, страхование от кражи рассматривает кражу как пренебрежение мерами безопасности, и стоимость транспортного средства оплачивается арендатором.
Н -) Страхование шин, стекол и фар:
При желании Вы можете оформить за дополнительную стоимость страхование шин, стекол и фар на случай повреждения шин, битья стекол и фар в ситуациях, не связанных с ДТП, и включить их в страховое покрытие.
I -) Личное страхование при ДТП:
Стоимость лечения пассажиров, находящихся в арендованном автомобиле, оплачивается в пределах, указанных в страховом полисе транспортного средства. Такой вид страхования может иметься в наличии не во всех офисах либо же может предлагаться за дополнительную плату.
İ -) Важные замечания
Для того чтобы страхование было действительным, необходимо, чтобы в момент совершения ДТП водитель не находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянении, чтобы он не нарушал установленный скоростной режим, не управлял автомобилем за пределами автодорог, чтобы справка о прохождении теста на алкоголь и протокол ДТП были составлены в момент аварии и предоставлены в наш ближайший офис в течение 48 часов, чтобы за рулем находились только те лица, имена которых указаны в договоре аренды, чтобы не производилась перевозка груза, превышающего вес, указанный в техпаспорте транспортного средства, чтобы автомобиль не был брошен в месте совершения ДТП и чтобы был извещен ближайший офис. В случае если по возвращении автомобиля будет выявлено наличие ущерба и необходимые справки и протоколы, составленные в момент ДТП, не будут представлены, страхование будет недействительным и ущерб будет невозможно покрыть на основании заявления.
J -) Дополнительные водители
Помимо водителя, арендовавшего автомобиль, он может управляться еще двумя дополнительными водителями. Для того чтобы дополнительные водители могли управлять транспортным средством, их имена должны быть в самом начале аренды внесены в договор. За дополнительных водителей взимается дополнительная плата, Вы можете приобрести эту услугу при бронировании или в начале аренды. На момент начала аренды дополнительные водители должны соответствовать требованиям, предъявляемым в водительскому удостоверению и возрасту. Если незарегистрированный водитель совершит аварию, страхование будет недействительным.
К -) Детское автокресло / Навигатор / Цепи противоскольжения
За дополнительную плату Вы можете взять в аренду такое оборудование, как детское автокресло, навигатор, цепи противоскольжения и т.п., если заявите об этом при бронировании. Если Вы не упомянете об этом при бронировании и заявите об этом только при получении транспортного средства, оборудование может быть Вам предоставлено только при условии его наличия.
L –) Информация о рейсе
Клиент несет ответственность за сообщение при бронировании правильной информации о рейсе и времени его прилета в случае получения и возвращения транспортного средства в аэропортах. Если при бронировании информация о рейсе не была указана, сведения о рейсе необходимо сообщить нам не позднее, чем за 24 часа до передачи автомобиля. В противном случае наша компания не несет ответственность за проблемы, которые могут возникнуть при передаче или возврате автомобиля в связи с не сообщенными вовремя сведениями о рейсе или их изменениями, и не выплачивает никакую компенсацию. Если Вы заранее сообщите данные о Вашем рейсе, наши сотрудники смогут вовремя встретить Вас в аэропорту при прилете и вылете.
М -) Условия передачи и возврата транспортного средства
Вы можете произвести получение/возврат арендованного транспортного средства в наших городских офисах или по Вашему адресу, а также в аэропортах. Вы можете получить или оставить автомобиль в местах, где имеется офис Turtaş Rent a Car или контактные офисы компании. Если Вы пожелаете оставить автомобиль в офисе, отличном от офиса, в котором Вы его получили, за эту услугу взимается дополнительная плата в размере проезда в одну сторону. На нашем веб-сайте эти расценки рассчитываются автоматически.
N -) Аренда в одну сторону
Вы можете получить и оставить автомобиль в местах нахождения офисов компании Turtaş Rent a Car или ее контактных офисов. В случае если Вы захотите сдать автомобиль в ином офисе нашей компании, отличного от того, где Вы его получили, Вы должны будете дополнительно оплатить расходы на проезд в одну сторону. На нашем веб-сайте эти расценки рассчитываются автоматически.
О -) Группы/модели транспортных средств
Мы не гарантируем предоставление определенной модели или марки автомобиля. Гарантируется определенный класс и характеристики (например, А, кондиционер, механическая коробка передач). В ситуациях, которые могут возникнуть по не зависящим от компании причинам (задержка в возврате предыдущим клиентом или возврат в поврежденном состоянии, технические неполадки, форс-мажор и т.п.) Turtaş Rent a Car оставляет за собой право на замену автомобиля на равноценное транспортное средство или автомобиль более высокого класса.
Ö -) Задержка в возврате / Преждевременный возврат
Задержка в возврате: При возврате транспортного средства позднее времени возврата, указанного в договоре, в отношении задержки не более чем на 59 минут в случае, если о ней будет сообщено заранее и с нашей стороны будет дано подтверждение, дополнительная плата не взимается. При задержке на 60 и более минут за каждый час задержки взимается дополнительная плата в размере 1/3 суточной оплаты. При задержке на 3 часа и более взимается плата за еще одни дополнительные сутки аренды. Арендатор не имеет права вернуть автомобиль с задержкой, не поставив об этом в известность компанию, а также не может продлить срок аренды, не получив на это разрешение соответствующего офиса. Turtaş Rent a Car оставляет за собой право не согласится на продление срока аренды в случаях, когда требуется подготовка автомобиля к следующей аренде.
Р -) Преждевременный возврат:
В случае возвращения арендованного автомобиля раньше срока возврата, указанного в договоре аренды, возврат стоимости не производится.
R -) Состояние автомобиля
Техпаспорт, номерной знак и инструменты должны быть в наличии при возврате автомобиля, если они имелись в начале его аренды. При наличии загрязнений, которые не могут быть устранены посредством обычной чистки и требуют применения химчистки, при возврате взимается плата за химчистку.
S -) Правила в отношении топлива
Автомобили не передаются в аренду с полным топливным баком. Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива, который имелся в нем в начале аренды. При возврате автомобиля с недостающим уровнем топлива по возвращении взимается плата за разницу в количестве топлива. Пожалуйста, заправляйте автомобиль в соответствии с Вашими потребностями, в случае возврата автомобиля с избытком топлива его стоимость не возвращается.
Ş -) Штрафы за нарушение ПДД
Штрафы за нарушение ПДД, которые могут быть выписаны при нарушении Вами правил дорожного движения в течение срока аренды (включая записи камер видеонаблюдения, которые не могут быть Вам вручены), а также стоимость проезда по автобанам, мостам и стоимость парковки оплачиваются арендатором. В случае если Вы не оплатите эти штрафы вовремя, квитанция о штрафе отправляется дорожной инспекцией/налоговым управлением в наш головной офис как владельцу автомобиля и, даже если срок аренды уже истек, он будет взыскан с Вас наряду пеней и сервисным сбором, начисленными позднее. Пожалуйста, производите оплату штрафов вовремя для того, чтобы Вам не пришлось платить дополнительную пеню и сборы.
Т -) Условия аннулирования
Если вы отмените бронирование за 7 дней до даты прибытия, уплаченная вами сумма будет возвращена.
U -) Примечания
Компания Turtaş Rent a Car может предоставлять услуги аренды автомобилей при посредничестве других компаний-партнеров по аренде автомобилей в пунктах обслуживания за пределами принадлежащих компании собственных офисов. При аренде, оформленной у компаний-партнеров при посредничестве нашей компании, действуют правила аренды компании, выступающей арендодателем. Расценки, общая информация, правила и условия могут быть изменены без предварительного уведомления, а также могут отличаться в зависимости от места расположения офиса. Наш веб-сайт и расценки обновляются периодически, для того чтобы ознакомиться с действующими расценками и условиями, пожалуйста, посетите наш веб-сайт.