Koşullar

A -) Ehliyet & Sürücü Yaşı
Sürücüler en az iki senelik geçerli yerli veya uluslararası ehliyet sahibi ve 22 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.

Firmamızdan araç kiralaya bilmeniz için adınıza kayıtlı bir kredi kartı sahibi olmanız gerekir (Visa Credit - Mastercard Credit - American Express).

Ülkemizde trafik para cezaları yaklaşık 3 hafta ile 4 hafta arasında tarafımıza trafik polis departmanı tarafından gönderilir Binek araçlar için müşterilerimizin kredi kartlarından 590€ euro tutarı bloke, Minibüs ve S.U.V araçlar için 890€ euro bloke etmek durumundayız. Bu bloke 3 hafta ile 4 hafta arasında kartınızdan otomatik olarak bizim bankamız tarafından kaldırılacaktır.

B-) Minimum Kiralama Süresi
Minimum kiralama süresi 2 Gündür.

C-) Fiyatlara Dahil Olanlar/Olmayanlar
Fiyatlara dahil olanlar: Sınırsız kilometre, üçüncü şahıs sigortası (yasal sınırlar dahilinde) hasar sigortası (CDW), hırsızlık sigortası, KDV 18%, yerel vergiler, yağ, bakım, 24 saat yol yardımı. 

Ç) Fiyatlara dahil olmayanlar:
Yakıt, tek yön kiralama bedeli (geçerli olduğu yerlerde), isteğe bağlı ekstra       hizmetler (ek sürücüler, bebek ve çocuk koltukları, navigasyon cihazı, ekipman, isteğe bağlı sigortalar), park ücretleri, otoban geçiş ücretleri, ofis/havalimanı sınırları dışında teslimat ve iade ücretleri.

D-) Ödeme & Depozit Şartları
Araç rezervasyon ve fiyat garantisi için, rezervasyon sırasında toplam kiralama ücretinin en az %20'si tutarında ön ödeme talep edilebilir ve kalan bakiye araç tesliminde ödenir. Ödeme için Visa/Master Card kredi kartları ile nakit uluslararası para birimleri ile de ödeme yapılabilir. Kredi kartları ile sadece yerel para birimi TL olarak ödeme yapılabilir.
Kiralama başlangıcında depozit şartı:
Firmamızdan araç kiralayabilmeniz için en az 6 ay geçerli Visa ya da Mastercard sahibi olmanız şarttır. Kredi kartınızın numaraları araç kiralama kontratı üzerine yazılır ve kontratın bir nüshası size teslim edilir . Kredi kartınızın numarasının yazılma sebebi sonradan gelebilecek trafik, Park, Köprü, otoban geçiş ücreti cezalarını tahsil edebilmek içindir. Onun haricinde extra ücret tahsil edilmez      

E-) Sigorta Bilgileri
Üçüncü Şahıs (Trafik) Sigortası:
Kiralayan sürücünün, kiraladığı araçla üçüncü şahıslara, diğer taşıtlara, mülklere vereceği maddi ve manevi zararları Trafik sigortası geçerli limitleri oranında karşılar. Kanunen belirlenen limitlerin üzerinde çıkacak zararlar kiralayanın sorumluluğundadır.

F-) Kaza Sigortası (CDW):
Kiralanan araçta çarpışma sonucu oluşacak hasarları, hasar anında firmamıza bilgi verilmesi ve gerekli alkol, trafik raporlarının hasar anından itibaren 48 saat içinde ilgili ofisimize teslim edilmesi durumunda kapsar. Kiralanan araç grubuna göre, oluşacak hasarın ilk 500 TL ile 1000 TL arasındaki kısmı sigorta muafiyet kapsamında olup, kiralayana aittir. Kaza Sigortası (CDW), kullanım hataları sonucu oluşabilecek mekanik arızaları, anahtar kaybı, stepne/avadanlık/ruhsat/jant kapağı/silecek/anten kaybı, yanlış yakıt dolumunu, far ve Radyo/CD çaların açık unutulması sonucu oluşacak akü masraflarını, lastik yarılmalarını, cam ve far kırılmalarını, çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, Radyo/CD çalar vb. ekipmanların çalınması, kaybı, hasarı, araç dönüşünde oto kuaför temizliği gerektirecek kadar aracın kirli iade edilmesinden dolayı temizlik masraflarını, sigara/döşeme yanıklarını karşılamaz.

G-) Hırsızlık Sigortası:
Aracın kiralama süresi içerisinde anahtar kiralayanda ve araç park halindeyken, zorlanarak çalınması ve çalınma tutanağının en yakın polis/jandarma karakolundan alınarak 24 saat içinde firmamıza bildirilmesi durumunda araç bedelini, sigorta muafiyet bedeli düşüldükten (araç grubuna göre 500.00 TL-1000.00 TL) sonraki kısmını karşılar. Aracın anahtarı kiralayan tarafından firmamıza iade edilmelidir, aksi takdirde hırsızlık sigortası geçersizdir. Anahtarın kiralayan tarafından kendisi dışında üçüncü bir şahsa verilmesi ya da kaybedilmesi sonucu aracın anahtarla çalınması halinde hırsızlık sigortası çalınmayı emniyeti suistimal olarak değerlendirir ve araç bedeli kiralayan tarafından ödenir. 

H-) LCF (Lastik, Cam, Far) Sigortası:
Kaza dışı durumlarda oluşacak lastik yarılmaları, far ve cam kırılmalarını ek bedelle isteğe bağlı LCF (Lastik, Cam, Far) sigortası satın alarak, sigorta kapsamına alabilirsiniz.

I-) Bireysel Kaza Sigortası:
Kiralanan araç içerisindeki yolcuların aracın sigorta poliçesinde belirlenen limitler dahilinde tedavi masraflarını karşılar. Bu sigorta tüm ofislerde mevcut olmayabilir ya da ek bedelle satın alınabilir.

İ-) Önemli Notlar:
Sigortaların geçerli olabilmesi için, sürücünün kaza sırasında alkol veya herhangi bir uyuşturucu madde etkisinde olmaması, yasal hız sınırlarını aşmaması, aracı karayolları dışında kullanmaması, trafik ve alkol raporlarının kaza anında tutulup, 48 saat içinde en yakın ofisimize teslim edilmesi, kiralama sözleşmesinde ismi yazılı olanlar dışında kullanılmaması, araç ruhsatında belirtilen yük haddi dışında taşıma yapılmaması, aracın kaza yerinde terkedilmemesi ve en yakın ofise haber verilmesi gerekmektedir. Araç dönüşünde hasarın farkedilmesi ve hasar anında gerekli raporların alınmaması halinde sigorta geçersizdir ve beyanla sigortadan hasar karşılanmaz.

J-) Ek Sürücüler
Kiralık araçlar kiralayan sürücü dışında iki ek sürücü tarafından daha kullanılabilir. Ek sürücülerin aracı kullanabilmesi için kiralama başlangıcında kontrata kayıt edilmelidirler. Ek sürücüler için ek ücret talep edilir ve rezervasyon sırasında ya da kiralama başlangıcında bunu satın alabilirsiniz. Ek sürücüler kiralama başlangıcında ehliyet ve yaş kriterlerine uymalıdır. Eğer kayıtlı olmayan bir sürücü kaza yaparsa sigortalar geçersiz olacaktır.

K-) Çocuk Koltuğu/Navigasyon Cihazı/Kar Zinciri
Rezervasyon sırasında talep edildiğinde, çocuk koltuğu, navigasyon cihazı, kar zinciri vb ekipmanlardan ek ücret karşılığında kiralayabilirsiniz. Rezervasyonunuzda talep etmemenize rağmen, araç tesliminde talep ederseniz, ekipman müsaitse size sağlanabilir.

L-) Uçuş Bilgileri
Havaalanı teslim ve dönüşlü kiralamalarda, doğru uçuş bilgileri ve saatlerini rezervasyon sırasında bildirmek müşterinin sorumluluğundadır. Eğer rezervasyon sırasında uçuş bilgileri mevcut değilse, araç tesliminden en az 24 saat önce uçuş bilgilerinin tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, zamanında bildirilmeyen uçuş bilgilerin ya da değişikliklerinden dolayı araç teslim veya dönüşünde yaşanabilecek sorunlardan firmamız sorumlu olmayacak, herhangi bir ücret ödemeyecektir. Uçuş bilgilerini önceden bildirdiğinizde havaalanı geliş ve gidişinizde personelimizin zamanında sizi karşılaması mümkün olacaktır.

M-) Araç Teslim & İade Şartları
Kiralık aracı şehirlerde ofisimiz veya adresinizden, havaalanlarından teslim/iade yapabilirsiniz.Turtaş Rent a Car ofisinin ya da irtibat ofislerinin bulunduğu yerlerde araç teslim alıp bırakabilirsiniz. Aracı aldığınınız ofisimizden başka bir ofisimize bırakmak istediğiniz takdirde extra tek yön yol masrafı talep edilir. Web sayfamız bu ücretleri otomatik hesaplamaktadır.

N-) Tek Yön Kiralama
Turtaş Rent a Car Cars ofisinin ya da irtibat ofislerinin bulunduğu yerlerde araç teslim alıp bırakabilirsiniz. Aracı aldığınınız ofisimizden başka bir ofisimize bırakmak istediğiniz takdirde extra tek yön yol masrafı talep edilir. Web sayfamız bu ücretleri otomatik hesaplamaktadır..

O-) Araç Grup/Model
Belirli araba modeli ve markası garanti edilemez. İstenilen grup ve özellikler garanti edilir.(Örnek: A, A/C , manuel) Turtaş Rent a Car  Oto Kiralama elinde olmayan nedenlerden dolayı oluşabilecek durumlarda (aracın bir önceki müşteriden geç veya hasarlı dönmesi, teknik arıza, force majeure vb.) aracı muadili veya daha üst grupla değiştirme hakkını saklı tutar.

Ö-) Geç/Erken İade
Geç İade: Araç kontratta belirtilen iade saatinden daha sonra döndüğünde, 59 dakikaya kadar olan gecikmelerde önceden haber verilip tarafımızdan onaylandığında ek ücret alınmaz. 60 dakika veya daha üstü gecikmelerde her gecikilen saat için saat başına günlük kiralama ücretinin 1/3 i kadar ek ücret tahsil edilir. 3 saat ve üzeri gecikmelerde ekstra gün ücreti tahsil edilir. Kiralayan haber vermeksizin aracı geç iade edemez ve ilgili ofisin onayı olmadan kira süresini uzatamaz. Turtaş Rent a  Car  Oto Kiralama aracı bir sonraki rezervasyona hazır etmesi gerektiği durumlarda kira uzatmayı onaylamama hakkını saklı tutar.

P-) Erken İade: 
Kiralama kontratında yazılı dönüş/iade saatinden erken dönen kiralık araçlarda ücret iadesi yapılmaz.

R-) Araç durumu
Araç kiralama başlangıcında teslim edildiği durumda, ruhsat, plaka ve avadanlıkları mevcut olarak iade edilmelidir. Normal yıkama ile giderilemeyecek, oto kuaförü gerektiren durumlarda temizlik ücreti dönüşte tahsil edilir.

S-) Yakıt Politikası
Araçlar full depo kiralanmaz. Araç kiralama başlangıcında yakıt deposu seviyesi nasılsa, aynı seviyede iade yapılması gereklidir. Eksik yakıtla dönen araçlardaki eksik yakıt farkı dönüşte tahsil edilir. Lütfen ihtiyacınıza göre yakıt satın alınız, fazla yakıtla dönen araçlarda yakıt iadesi yapılamaz.

Ş-) Trafik Cezaları
Kiralamanız süresince trafik kurallarını ihlal etiğinizde oluşabilecek trafik cezaları (size tebliğ edilemeyen mobese kamera kayıtları dahil), otoban/köprü/park bedelleri kiralayana aittir. Bu cezaları zamanında ödemediğinizde, trafik/vergi dairesi tarafından araç sahibi olarak merkez ofisimize ceza tebliğ edilir ve kiralama bitmiş olsa bile daha sonra oluşan faizi ve hizmet bedeli ile sizden tahsil edilir. Lütfen cezaları zamanında ödeyerek ek faiz ve ücretleride ödemek zorunda kalmayınız. 

T-) İptal Koşulları

Rezervasyonunuzu geliş tarihinden 7 gün önce iptal ederseniz ödemiş olduğunuz miktar geri iade edilir.

U-) Notlar
Turtaş Rent a Car  Kiralama kendi sahip olduğu ofisler dışındaki hizmet noktalarında diğer iş ortağı araç kiralama firmalarından aracı olarak oto kiralama hizmeti verebilir. Firmamız aracılığıyla, iş ortağımız firmalardan yapılan kiralamalarda, kiracı firmanın kiralama şartları geçerlidir. Fiyatlar, genel bilgiler, koşullar ve şartlar önceden bildirilmeden değiştirilebilir ve ofis lokasyonlarına göre farklılık gösterebilir. Web sitemiz ve fiyatlarımız dönemsel olarak güncellenebilir, lütfen güncel fiyatlar ve şartlar için web sitemizi ziyaret edin.